可以，註冊後您將獲得 2 小時的免費字幕提取時數。這代表您可以從總長度不超過 2 小時的影片中提取字幕。如果需要更多，可以購買額外的處理時間，價格低至每小時影片長度 0.25 美元。沒有任何定期費用或訂閱。

硬字幕或內嵌字幕是永久嵌入影片畫面中的字幕文字。它們無法被關閉或從影片中單獨移除。

可以，我們能提取軟字幕，也就是包含在影片檔案中但未永久嵌入影像畫面內的字幕。與硬字幕不同，軟字幕可以由觀眾自行開啟或關閉，類似於使用電視遙控器切換字幕選項。

可以，我們提供兩種方式為沒有字幕的影片產生字幕。影像方式使用光學字元辨識（OCR）偵測並擷取影片畫面中的可見文字；音訊方式則運用語音辨識技術，將影片音軌中的對話轉錄為字幕文字。

為了保護您的隱私，我們會在 48 小時後刪除所有上傳的影片。

平均而言，每個影片的字幕提取大約需要 5 分鐘。但這可能會根據影片的長度和複雜程度而有所不同。

可以，有兩種方式能從線上影片提取字幕。您可以先下載影片，再上傳到我們的平台，這個方式可使用免費試用額度完成。或者，您也可以直接將影片網址匯入我們的系統——這個方式更快更簡單，但需要購買處理額度。

影片上傳的最大檔案大小，付費用戶為 12GB，免費用戶為 2GB。如果您的檔案更大，請聯絡我們，我們會盡力協助。影片長度沒有上限，但免費用戶的影片最短需達 5 分鐘；付費用戶則沒有最低長度限制。只要購買任何數量的額度，您即成為付費用戶。

上傳影片後，點選影片旁的設定 ⚙ 圖示，即可限制字幕提取的區域。在「進階設定」中的「字幕區域」選擇「自訂」，您就能指定字幕提取的精確邊界。如果影片中有您想排除的常駐 UI 元素、標誌或頁尾文字，這項功能會相當實用。

額度是根據影片長度計算的，並無條件進位到下一個完整的分鐘。例如，長度為 3 分 15 秒的影片將按 4 分鐘收費。這種進位適用於字幕提取和翻譯服務。